| H3 | Ihr Kundendienst in guter Hand |
| H3 | Stringente Workflows |
| H3 | Anwendungsbeispiel Grossküchentechnik |
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| H3 | 6 Fragen an Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Philosophie |
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| H3 | Impressum |
| H4 | KD-Manager ist eine Kundendienst-Service-Software, die speziell auf Firmen zugeschnitten ist, die einen reibungslosen und professionellen Kundendienst-Service anbieten möchten. |
| H4 | Workflow KD-Manager |
| H4 | Um allen Bereichen serviceorientierten Arbeitens gerecht zu werden, vereinen die Module im KD-Manager viele aufeinander abgestimmte Material-, Wert- und Informationsflüsse: |
| H4 | Kundendienst |
| H4 | Verdienst |
| H4 | Berechnung des administrativen Aufwands |
| H4 | Informationsfluß |
| H4 | Prozesse |
| H4 | Praxiseinfluß |
| H4 | Implementierung und Nutzung |
| H4 | Sollten Sie bei der ein- oder anderen Frage gedanklich zustimmend mit dem Kopf genickt oder "JA" geantwortet haben, lohnt es sich für Sie, sich den KD-Manager genauer anzuschauen und vielleicht sch... |
| H5 | Der Wechsel auf eine neue Firmensoftware wirft bereits im Vorfeld einige Fragen auf, die beantwortet werden wollen und müssen. |
| H5 | Passt die Software zum Unternehmen? Passt sie zu den Mitarbeitern? Passt sie zu den gegenwärtigen Prozessen und passt sie zur Firmenphilosophie? |
| H5 | Kann die Software leicht implementiert werden und ist sie intuitiv durch die Mitarbeiter bedienbar oder erfordert sie einen hohen Umstellungs-, Schulungs- und Einarbeitungsaufwand? |
| H5 | Lassen Sie uns diesem Thema mit folgenden Fragen nähern... |
| H5 | Führen Sie ein Unternehmen, das über einen eigenen Kundendienst verfügt? |
| H5 | Sind Sie der Meinung, dass ein Kundendienst Geld verdienen soll anstatt "nur" den Verkauf zu flankieren? |
| H5 | Haben Sie sich auch schon mal darüber geärgert, dass der Kundendienst einen hohen administrativen Aufwand erzeugt, der schlecht bis überhaupt nicht an den Kunden nachvollziehbar weiterberechnet wer... |
| H5 | Würden Sie zustimmen, dass es zunehmend wichtiger wird, quasi per Knopfdruck alle Informationen zum Kunden, zu Ansprechpartnern des Kunden, zu Geräten und dazu gehörenden Kundendiensten, Ersatzteil... |
| H5 | Stimmen Sie zu, dass sich eine Software einem Unternehmen und dessen Prozessen anpassen sollte und nicht umgekehrt? |
| H5 | Glauben Sie uns, dass eine Software umso nützlicher ist, je mehr Entwicklung und Ideen aus der Praxis einfließen? |
| H5 | Stimmen Sie zu, dass die Implementierung einer Software auf Ihren Rechnern nicht mehr als einen Klick bedürfen soll? Und glauben Sie auch, dass die Nutzung der Software für jeden Mitarbeiter, der A... |
| H5 | Verwalten Sie alle Ihre Kunden- sowie Lieferantenstammdaten. Lassen Sie sich aus dem Stammdatensatz alle Informationen anzeigen, die für Sie relevat sind, z.b. |
| H5 | Kommunizieren Sie über und innerhalb des KD-Managers |
| H5 | Sichern Sie sich und Ihren Kunden ab |
| H5 | Lassen Sie sich Ihre Kunden / Ihre Kundendienste / Ihre Verkäufe übersichtlich in einer Landkarte darstellen. |
| H5 | Nutzen Sie unsere einzigartige Kalkulation. |
| H5 | Verwalten Sie Artikel und Konditionen |
| H5 | Verwalten Sie alle Geräte Ihrer Kunden in der Maschinen- / Gerätedatenbank des KD-Managers. |
| H5 | Verwalten und fakturieren Sie Ihre Verkäufe |
| H5 | Erstellen und verwalten Sie Ihre Angebote |
| H5 | Berechnen Sie Ihre Vorgänge, erstellen Sie Gutschriften, Stornos und verwalten Sie Ihre Kundenkonten über OPOS-Listen und unser integriertes Mahnwesen. |
| H5 | Verwalten Sie Ihren Wareneingang |
| H5 | Bestellen Sie aus dem KD-Manager heraus |
| H5 | Von der Preisanfrage bis zum Einbau/Verkauf |
| H5 | Verwalten und fakturieren Sie Ihre Kundendienste |
| H5 | Verwalten Sie alle wichtigen Dokumente zu Kunden / Kundendiensten / Geräten online |
| H5 | Führen und lenken Sie Ihr Unternehmen anhand umfangreicher und aussagekräftiger Statistiken./h5> Nutzen Sie die umfangreichen und ausführliche Statistiken, die unsere Software vollautomatisch erste... |
| H5 | Legen Sie umfangreiche Vorgänge im Handumdrehen an |
| H5 | Erfassen Sie die Unterschrift Ihrer Kunden vor Ort |
| H5 | Nachfolgend können Sie eine voll funktionfähige Version des KD-Manager als Demoversion testen. |
| H5 | Stellen Sie uns Ihre Fragen oder nutzen Sie unseren Rückrufservice |
| H6 | Konzeption - Programmierung - Implementierung: |
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(Nice to have)